Quanto pesa la vostra analisi del credito? Qual è la vostra esposizione finanziaria? Qual è il processo per la gestione dei solleciti e insoluti?

Customer Touch il cruscotto proattivo per monitorare e agire sullo Stato Finanziario del Cliente necessario a tutte le aziende per ridurre il rischio del credito e i relativi costi recupero.

Un deployment rapido e sotto controllo compatibile con il Gestionale Metodo Evolus. Possibilità di integrazione con strumento collaborativi che ottimizzano i processi trasversali come (CRM, Gestione Workflow e il Telefono Voip).

Funzionalità:
 

• Stato Solvibilità Cliente
   
• Storico Attività sulle Scadenze
   
• Automatizzazione Solleciti e Notifiche
   
• Scadenziario Crediti vs. Cliente
   
• Controllo Pagamenti Rateizzati
   
• Analisi della Marginalità
   
• Fatturato per Cliente e per Prodotto
   
• Gestione Diffide, Solleciti e Contenziosi
   
• Piani di Rientro (Gestione Incassi)

Semaforo Rating del Cliente.

Indicatore dello Stato di Affidabilità del Cliente attraverso l’Anagrafica Clienti  di Metodo Evolus (accessibile  anche con Metodo chiuso). La classificazione può essere definita liberamente  dall’azienda oppure può sincronizzarsi con programmi di gestione rating delle aziende come Lince.

Cliccando sull’icona Semaforo, si accede al cruscotto “Customer Touch” composto da una selezione di aree di base personalizzabili aggiungendo o sostituendo altre visioni da una classe di aree definite.

Stato Cliente

Prospetto riassuntivo per Anno della Solvibilità Cliente indicante i Totali Insoluti, Totali Scadenze e la Percentuale Solvibilità Cliente. I parametri componenti il prospetto sono variabili liberamente.

Scadenziario Cliente

Riepilogo Fatturato per Cliente con libertà di ordinamento e definizione di allert di notifica. Con un click è possibile esplodere la singola fattura e aprire il suo fascicolo.

Saldi Scadenze Cliente

Permette di verificare se è stato oltrepassato il Fido disponibile per Cliente visualizzando i Totali di Insoluti e Scadenze. Definizione libera di soglie per  evidenziare (righe colorate) situazioni di rischio per il credito dell’azienda verso il cliente.

Attività sulle Scadenze

Azioni del processo di gestione dei solleciti, insoluti e tutte quelle attività inerenti la gestione dello stato di affidabilità del cliente. Possibilità di definire degli allert di notifica con invio mail, nonché di assegnazione di compiti alle risorse che devono intervenire.

Fido Cliente

Riepilogo Fatturato per Cliente con libertà di ordinamento e definizione di allert di notifica. Con un click è possibile esplodere la singola fattura e aprire il suo fascicolo.

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